EventHub
Событие уже прошло. Ближайшие похожие события — ниже.

Куда пропадают участники за 48 часов до мероприятия? 5 этапов, на которых служба поддержки сохраняет явку

20 августаЛокация не указанаОнлайн
HR и управление персоналом
Куда пропадают участники за 48 часов до мероприятия? 5 этапов, на которых служба поддержки сохраняет явку
Именно отсутствие продуманной службы поддержки превращает значительную часть зарегистрировавшихся участников в «потерянных»: они не подтверждают участие, не могут сориентироваться на входе или остаются без ответа в самый нужный момент — и просто не приходят. На вебинаре подсветим 5 типовых слепых зон, в которых event-агентства незаметно теряют участников ещё до открытия дверей, и проведём экспресс-аудит: за 40 минут вы сможете сопоставить свой процесс поддержки с чек-листом и определить этап с наибольшими потерями. По итогам вебинара каждый участник уйдёт с чек-листом из 15 точек и пониманием, на каком этапе воронки участника формируется основной отток — и как его закрыть. Кому будет полезно Вебинар адресован организаторам событий с массовым участием — независимо от того, выступаете ли вы прямым заказчиком (кадровые конкурсы, HR-форумы, корпоративные инициативы) или подрядчиком, закрывающим отдельные этапы для крупных федеральных проектов. Руководителям event-агентств — вы работаете с любыми массовыми конкурсными или HR-событиями, будь то собственные проекты или реализация по заказу третьей стороны. Менеджерам проектов, которые ведут мероприятия с высоким потоком регистраций и нуждаются в чёткой системе сопровождения участников на всех этапах. Всем, кто отвечает за поддержку и коммуникацию с участниками — от подтверждения заявки до финального дня события, вне зависимости от вашей роли в цепочке организаторов. Польза, которую вы заберёте с собой Почему участники «отваливаются» до старта — и как это бьёт по репутации агентства перед заказчиком Какие 5 ошибок поддержки встречаются чаще всего — с конкретными признаками и примерами из практики Как выстроить коммуникацию с участниками на каждом этапе пути: от подачи заявки до входа на мероприятие Как за 40 минут провести экспресс-аудит своего процесса поддержки и найти главную точку потери

Регистрация и подробности — на официальном сайте организатора.

Назад в каталог

Похожие предстоящие события