Событие уже прошло. Ближайшие похожие события — ниже.

Вебинар «От Service Desk до ESM: как крупные торговые сети масштабируют сервисы в кризис»

22 июляЛокация не указанаОфлайн

УслугиПромышленность и производствоТорговля и e-commerce

Вебинар «От Service Desk до ESM: как крупные торговые сети масштабируют сервисы в кризис»

22 июля 2026 г. в 11:00 по Москве Деснол, российский разработчик и интегратор ITSM/ESM-решения 1С:ITILIUM, проведет бесплатный вебинар, на котором выступят эксперты-практики федеральных торговых сетей и поделятся личным опытом построения единого сервисного подхода на пути к повышению устойчивости и эффективности бизнеса. Для кого ИТ-директоров, операционных директоров, руководителей финансовых департаментов и руководителей сервисных и административных служб. Темы вебинара Чем корпоративное сервисное управление отличается от ITSM и почему сервисный подход нужен не только ИТ, но и HR, АХО, финансам и др. подразделениям? Умное масштабирование как фундамент ESM: как единый подход предотвращает операционные потери и помогает управлять сервисом в распределённых филиалах по всей стране. Смена ИТ-системы без остановки процессов: как перейти на новое решение при 40 тыс. сотрудников и 460 тыс. обращений в год. Как выстроить единый сервисный контур, сохраняя предсказуемость и управляемость сервисных процессов. Интеграция с Zabbix, BI и порталом для потребителей услуг. Как внедрение единого стандарта сервиса влияет на устойчивость всего бизнеса торговой сети. Вебинар «От Service Desk до ESM: как крупные торговые сети масштабируют сервисы в кризис» – Основные деловые события года в России ✓ на портале Retail.ru.

Регистрация и подробности — на официальном сайте организатора.

Назад в каталог

Похожие предстоящие события